Regulaminy

REGULAMIN HOTELU NA PÓŁBORU

Rozdział I

Postanowienia ogólne

§ 1. Przedmiot Regulaminu

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług hotelarskich przez HOTEL NA PÓŁBORU, prawa i obowiązki Gości oraz Hotelu, a także zasady korzystania z pokoi hotelowych, części wspólnych oraz usług dodatkowych świadczonych na terenie Hotelu.
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Hotelu, niezależnie od celu ich pobytu.
3. Dokonanie rezerwacji, zameldowanie, uiszczenie należności za pobyt lub skorzystanie z usług Hotelu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu i zawarcie umowy o świadczenie usług hotelarskich na warunkach w nim określonych.
4. Regulamin jest dostępny w recepcji Hotelu oraz na stronie internetowej Hotelu: https://polboru.pl
5. Integralną część Regulaminu stanowią:
   
   1. Standardy Ochrony Małoletnich,
   2. Polityka Prywatności,
   3. Cennik usług oraz usług dodatkowych,
   4. regulaminy korzystania z usług dodatkowych.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Hotel – HOTEL NA PÓŁBORU, Stawiszcze 39a, 98-200 Sieradz.
2. Gość – osoba korzystająca z usług świadczonych przez Hotel.
3. Pokój – pokój hotelowy lub apartament oddany do dyspozycji Gościa.
4. Doba hotelowa – okres rozpoczynający się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończący o godzinie 11:00 dnia następnego, o ile warunki rezerwacji nie stanowią inaczej.
5. Recepcja – punkt obsługi Gości funkcjonujący w Hotelu.
6. Usługi dodatkowe – wszystkie usługi świadczone przez Hotel poza usługą noclegową, w szczególności gastronomiczne, parkingowe i rekreacyjne.

Rozdział II

Rezerwacja i zawarcie umowy

§ 3. Rezerwacja

1. Rezerwacji można dokonać bezpośrednio w Hotelu lub za pośrednictwem podmiotów współpracujących z Hotelem.
2. Warunki rezerwacji, w tym zasady jej zmiany, anulowania oraz płatności, określa oferta wybrana przez Gościa oraz potwierdzenie rezerwacji.
3. Hotel może uzależnić potwierdzenie rezerwacji, w szczególności od:
   
   1. dokonania przedpłaty,
   2. podania danych karty płatniczej w celu zabezpieczenia należności.

1. Umowę o świadczenie usług hotelarskich uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Hotel albo spełnienia warunków określonych w ofercie.

§ 4. Zmiana lub anulowanie rezerwacji

1. Zmiana terminu pobytu lub anulowanie rezerwacji odbywa się zgodnie z warunkami wybranej oferty.
2. Rezerwacje dokonane za pośrednictwem portali rezerwacyjnych lub innych pośredników podlegają zasadom obowiązującym u tych podmiotów.
3. Rezerwacja może być bezpłatnie anulowana lub modyfikowana do godziny 15:00 dzień przed przyjazdem. W takim przypadku preautoryzacja zostanie zwolniona w terminie 7 dni od zgłoszenia anulowania rezerwacji.
4. W przypadku anulacji rezerwacji po tym terminie lub niepojawienia się w obiekcie w dniu przyjazdu Hotel może pobrać należności wynikające z warunków dokonanej rezerwacji w 100% oraz żądać naprawienia szkody, jeśli przewyższa ona ww. należności.
5. Hotel nie jest zobowiązany do zmiany terminu pobytu ani zwrotu uiszczonych należności, chyba że obowiązek taki wynika z warunków wybranej oferty i/lub bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Rozdział III

Zameldowanie i wymeldowanie

§ 5. Zameldowanie

1. Zameldowanie odbywa się od godziny 15:00, chyba że warunki rezerwacji przewidują inaczej.
2. Warunkiem zameldowania jest:
   
   1. okazanie dokumentu potwierdzającego tożsamość,
   2. podanie danych niezbędnych do realizacji usługi hotelarskiej,
   3. uregulowanie należności lub ustanowienie wymaganego zabezpieczenia płatności.

1. Hotel może odmówić zameldowania osobie:

1. 1. odmawiającej potwierdzenia swojej tożsamości,
   2. znajdującej się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, jeżeli jej zachowanie zagraża bezpieczeństwu lub porządkowi,
   3. której zachowanie narusza przepisy prawa, zasady współżycia społecznego i/lub postanowienia Regulaminu,
   4. która podczas wcześniejszych pobytów wyrządziła szkodę, naruszyła przepisy prawa, zasady współżycia społecznego i/lub postanowienia Regulaminu,

1. Hotel zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług osobie, której pobyt mógłby zagrażać bezpieczeństwu innych Gości, pracowników lub mienia Hotelu.

§ 6. Wymeldowanie

1. Gość zobowiązany jest opuścić pokój najpóźniej do godziny 11:00 w dniu zakończenia pobytu.
2. Przedłużenie pobytu wymaga uprzedniej zgody Hotelu.
3. Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy po zakończeniu doby hotelowej skutkuje naliczeniem opłaty za kolejną dobę hotelową.
4. Skrócenie pobytu z przyczyn nieleżących po stronie Hotelu nie stanowi podstawy do zwrotu jakichkolwiek świadczeń przez Hotel.

Rozdział IV

Płatności i zasady rozliczeń

§ 7. Zasady płatności

1. Gość zobowiązany jest do terminowego uregulowania należności za pobyt oraz wszystkie usługi świadczone przez Hotel zgodnie z obowiązującym cennikiem, warunkami rezerwacji lub indywidualnymi ustaleniami z Hotelem.
2. Hotel zastrzega sobie prawo do pobrania przedpłaty lub pełnej należności przed rozpoczęciem pobytu, jeżeli wynika to z warunków wybranej oferty.
3. W przypadku przedłużenia pobytu lub korzystania z usług dodatkowych Hotel może żądać uregulowania należności w trakcie pobytu.
4. Płatności mogą być dokonywane gotówką, kartą płatniczą, przelewem lub innymi metodami udostępnionymi przez Hotel.

§ 8. Zabezpieczenie należności

1. W celu zabezpieczenia należności wynikających z pobytu Hotel może:
   
   1. dokonać preautoryzacji środków na karcie płatniczej,
   2. pobrać depozyt pieniężny,
   3. zastosować inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenie.

1. Wysokość zabezpieczenia ustalana jest indywidualnie z uwzględnieniem długości pobytu, wartości rezerwacji oraz przewidywanego zakresu usług.
2. Po zakończeniu pobytu i całkowitym rozliczeniu należności niewykorzystany depozyt podlega zwrotowi, a blokada środków zostaje zwolniona zgodnie z zasadami operatora płatności lub banku.
3. Hotel może potrącić z depozytu lub pobrać z zabezpieczenia kwoty odpowiadające, w szczególności:

1. 1. nieuregulowanym należnościom,
   2. kosztom usunięcia szkód wyrządzonych przez Gościa,
   3. kosztom ponadstandardowego sprzątania, jeżeli było ono konieczne z przyczyn leżących po stronie Gościa.

§ 9. Dokumenty sprzedaży

1. Faktury oraz pozostałe dokumenty sprzedaży wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności
2. Jeżeli przepisy prawa przewidują obowiązek wystawienia faktury za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), Hotel wystawia dokument zgodnie z tymi przepisami.

Rozdział V

Usługi świadczone przez Hotel

§ 10. Zakres usług

1. Hotel świadczy usługi zgodnie z posiadaną kategorią obiektu oraz standardem odpowiadającym charakterowi prowadzonej działalności.
2. Hotel zapewnia Gościom w szczególności:
   
   1. zakwaterowanie zgodne z dokonaną rezerwacją,
   2. utrzymanie pokoi oraz części wspólnych w należytym stanie technicznym i sanitarnym,
   3. profesjonalną obsługę,

1. W przypadku wystąpienia awarii lub usterki Hotel podejmie niezwłocznie działania zmierzające do jej usunięcia.
2. Jeżeli usunięcie usterki nie będzie możliwe w rozsądnym czasie, Hotel – w miarę dostępności – może zaproponować Gościowi zmianę pokoju lub inne rozwiązanie ograniczające powstałe niedogodności.

§ 11. Usługi dodatkowe

1. Hotel może świadczyć usługi dodatkowe zgodnie z aktualną ofertą, w szczególności:
   
   1. usługi gastronomiczne, w tym room service, minibar w pokojach,
   2. parkingowe,
   3. ładowanie elektryczne pojazdów,
   4. rekreacyjne, w tym udostępnienie kortu do tenisa ziemnego, boiska do koszykówki, kijków do nordic walking,
   5. wypożyczanie sprzętu, w tym rowerów oraz rowerów elektrycznych,
   6. przechowanie bagażu,
   7. inne usługi oferowane przez Hotel, w tym usługa prania, prasowania odzieży.

1. Korzystanie z usług dodatkowych może wymagać wcześniejszej rezerwacji albo podlegać odrębnym regulaminom dostępnym w Hotelu.
2. Hotel zastrzega sobie możliwość czasowego ograniczenia dostępności wybranych usług z przyczyn technicznych, organizacyjnych, sanitarnych lub niezależnych od Hotelu.
3. Ograniczenie dostępności usług dodatkowych nie stanowi niewykonania umowy o świadczenie usług hotelarskich, jeżeli nie dotyczy podstawowych świadczeń objętych rezerwacją.

§ 12. Restauracja

1. W Hotelu znajduje się Restauracja „Tarasowa” z pełną obsługą kelnerską, dostępna dla Gości:
   
   1. od poniedziałku do piątku – w godzinach 14:00–22:00;
   2. w soboty i niedziele – w godzinach 12:00–22:00.

1. Zabrania się wnoszenia oraz spożywania na terenie Restauracji żywności i napojów, w tym napojów alkoholowych, które nie zostały zakupione w Hotelu.
2. Śniadania serwowane są w formie bufetu:

1. 1. od poniedziałku do piątku – w godzinach 6:00–10:00;
   2. w soboty i niedziele – w godzinach 7:00–11:00.

1. Zabrania się wynoszenia z Restauracji żywności i napojów pochodzących z bufetu śniadaniowego, chyba że Hotel wyrazi na to uprzednią zgodę.
2. Hotel zastrzega sobie prawo odmowy sprzedaży napojów alkoholowych osobom niepełnoletnim, osobom znajdującym się w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem środków odurzających.
3. W celu otrzymania faktury VAT Gość zobowiązany jest zgłosić obsłudze Restauracji żądanie jej wystawienia oraz podać dane nabywcy przed zarejestrowaniem sprzedaży na kasie fiskalnej.
4. Wejście na teren Restauracji oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 13. Minibar

1. Minibar znajdujący się w pokoju hotelowym jest odpłatny, chyba że Hotel wyraźnie poinformuje Gościa o innej zasadzie korzystania.
2. Opłata za produkty pobrane z minibaru naliczana jest zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w recepcji oraz pokoju.
3. Gość zobowiązany jest zgłosić obsłudze Hotelu wszelkie nieprawidłowości dotyczące wyposażenia lub zawartości minibaru niezwłocznie po zameldowaniu.
4. Rozliczenie należności za produkty pobrane z minibaru następuje najpóźniej w chwili wymeldowania.

§ 14. Ładowanie elektryczne pojazdów

1. Hotel dysponuje stacją ładowania pojazdów elektrycznych i hybrydowych.
2. Ładowanie pojazdów za pośrednictwem stacji odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie korzystania ze stacji ładowania pojazdów.

§ 15. Wypożyczanie rowerów

1. Hotel umożliwia wypożyczenie rowerów oraz rowerów elektrycznych.
2. Wypożyczanie rowerów oraz rowerów elektrycznych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie wypożyczania rowerów.

§ 16. Przechowanie bagażu i rzeczy wartościowych

1. Na życzenie Gościa Hotel może przechować bagaż przez okres uzgodniony z Gościem.
2. Hotel może odmówić przyjęcia na przechowanie rzeczy:
   
   1. zagrażających bezpieczeństwu,
   2. których właściwości uniemożliwiają bezpieczne przechowywanie,
   3. o znacznych rozmiarach lub wartości niewspółmiernej do możliwości zabezpieczenia przez Hotel.

Rozdział VI

Prawa i obowiązki Gości

§ 17. Zasady pobytu

1. Gość zobowiązany jest korzystać z Hotelu, pokoju oraz jego wyposażenia zgodnie z ich przeznaczeniem, z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego oraz postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Gość zobowiązany jest do korzystania z pokoju i części wspólnych w sposób niezakłócający pobytu innych osób.
3. Osoby niebędące Gośćmi Hotelu (osoby odwiedzające) mogą przebywać w pokojach hotelowych wyłącznie w godzinach od 7:00 do 22:00, pod rygorem naliczenia dodatkowej opłaty za pobyt każdej takiej osoby, w wysokości 1.000,00 zł (słownie: jeden tysiąc pięćset złotych 00/100).
4. Osoby niebędące Gośćmi Hotelu (osoby odwiedzające) mogą przebywać na terenie Hotelu z poszanowaniem obowiązujących zasad bezpieczeństwa i porządku. Hotel może odmówić wstępu lub zobowiązać do opuszczenia obiektu osoby zakłócające spokój lub stwarzające zagrożenie.
5. Gość zobowiązany jest niezwłocznie poinformować recepcję o wszelkich awariach, uszkodzeniach lub zdarzeniach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo osób albo mienia.
6. Wykorzystywanie przestrzeni Hotelu do realizacji zdjęć lub nagrań, w szczególności w celach komercyjnych lub promocyjnych, wymaga uprzedniego uzyskania pisemnej zgody Hotelu, która może być uzależniona od zapłaty dodatkowego wynagrodzenia.

§ 18. Korzystanie z pokoju

1. Gość zobowiązany jest zabezpieczyć pokój podczas swojej nieobecności, w szczególności zamknąć drzwi oraz okna, wyłączyć urządzenia mogące powodować zagrożenie oraz zachować należytą staranność przy przechowywaniu swoich rzeczy.
2. Zabrania się dokonywania zmian w wyposażeniu pokoju lub częściach wspólnych Hotelu bez zgody Hotelu.
3. W pokojach zabrania się używania urządzeń lub przechowywania przedmiotów mogących powodować zagrożenie pożarowe albo inne zagrożenie dla osób lub mienia.

§ 19. Pobyt dzieci

1. Dzieci mogą przebywać na terenie Hotelu wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
2. Rodzice lub opiekunowie prawni ponoszą pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo oraz zachowanie dzieci pozostających pod ich opieką.
3. Zasady korzystania przez dzieci z noclegów, śniadań, dostawek oraz łóżeczek dziecięcych określa aktualna oferta Hotelu.
4. W przypadku uzasadnionych wątpliwości Hotel może poprosić o okazanie dokumentu potwierdzającego wiek dziecka wyłącznie w zakresie niezbędnym do ustalenia przysługujących mu uprawnień.

§ 20. Odpowiedzialność Gościa

1. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy lub z winy osób pozostających pod jego opieką albo odwiedzających go podczas pobytu.
2. Odpowiedzialność obejmuje również szkody spowodowane przez zwierzęta przebywające z Gościem na terenie Hotelu.
3. W przypadku powstania szkody Hotel może dochodzić od Gościa odszkodowania odpowiadającego wysokości poniesionej szkody, obejmującego koszty naprawy, wymiany wyposażenia lub przywrócenia pomieszczeń do stanu poprzedniego.
4. W przypadku stwierdzenia szkody Hotel sporządza protokół i informuje Gościa o zakresie uszkodzeń oraz wysokości dochodzonych należności.

§ 21. Naruszenie Regulaminu

1. W przypadku naruszenia Regulaminu Hotel może:
   
   1. wezwać Gościa do zaprzestania naruszeń,
   2. odmówić świadczenia wybranych usług dodatkowych,
   3. rozwiązać umowę o świadczenie usług hotelarskich ze skutkiem natychmiastowym,
   4. zobowiązać Gościa do opuszczenia Hotelu.

1. W przypadku rozwiązania umowy z przyczyn leżących po stronie Gościa Hotel zachowuje prawo do wynagrodzenia za usługi wykonane do dnia zakończenia pobytu oraz do dochodzenia kar umownych i/lub odszkodowania na zasadach ogólnych.

Rozdział VII

Odpowiedzialność Hotelu

§ 22. Odpowiedzialność za rzeczy wniesione

1. Hotel ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gościa wyłącznie w zakresie określonym przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
2. Gość powinien niezwłocznie zawiadomić recepcję o utracie lub uszkodzeniu rzeczy.
3. Hotel umożliwia nieodpłatne przechowanie pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności oraz innych przedmiotów wartościowych w depozycie hotelowym.
4. Hotel może odmówić przyjęcia do depozytu rzeczy, których przechowanie byłoby niemożliwe, niebezpieczne lub sprzeczne z przepisami prawa.

§ 23. Parking

1. Jeżeli Hotel udostępnia miejsca parkingowe, mają one charakter niestrzeżony, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej.
2. Udostępnienie miejsca parkingowego nie stanowi zawarcia umowy przechowania pojazdu.
3. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie pojazdów oraz przedmiotów pozostawionych w pojazdach, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 24. Siła wyższa

1. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego uzasadnioną kontrolą, w szczególności działaniem siły wyższej, awariami sieci energetycznych, telekomunikacyjnych, wodociągowych, decyzjami organów administracji publicznej lub innymi zdarzeniami o podobnym charakterze.
2. W przypadku wystąpienia okoliczności, o których mowa w ust. 1, Hotel podejmie działania zmierzające do ograniczenia ich skutków oraz zapewnienia Gościom możliwie najwyższego poziomu bezpieczeństwa i komfortu.

Rozdział VIII

Postanowienia porządkowe

§ 25. Zakaz pobytu zwierząt

1. Na terenie całego Hotelu obowiązuje zakaz wprowadzania i przebywania zwierząt pod rygorem zapłaty kary umownej w wysokości 1.500,00 zł (słownie: jeden tysiąc pięćset złotych 00/100) za każdy stwierdzony przypadek naruszenia powyższego zakazu.
2. Niezależnie od obowiązku zapłaty kary umownej Goście, którzy naruszyli zakaz są zobowiązani do natychmiastowego:
   
   1. wyprowadzenia zwierzęcia poza teren Hotelu,
   2. usunięcia zanieczyszczeń pozostawionych przez zwierzę,
   3. naprawienia szkód wyrządzonych przez zwierzę.

1. Hotel może odmówić dalszego pobytu Gościa, który nie spełni obowiązków, o których mowa w niniejszym paragrafie.

§ 26. Zakaz palenia

1. Na terenie Hotelu obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych, podgrzewaczy tytoniu oraz innych tego typu urządzeń pod rygorem zapłaty kary umownej w wysokości 1.500,00 zł (słownie: jeden tysiąc pięćset złotych 00/100) za każdy stwierdzony przypadek naruszenia powyższego zakazu.
2. W przypadku naruszenia zakazu Hotel poza karą umowną może obciążyć Gościa kosztami usunięcia skutków naruszenia, w szczególności kosztami specjalistycznego czyszczenia, ozonowania, napraw lub czasowego wyłączenia pokoju z użytkowania, jeżeli były one konieczne.
3. Hotel może odmówić dalszego pobytu Gościa, który nie spełni obowiązków, o których mowa w niniejszym paragrafie.

§ 27. Zasady bezpieczeństwa

1. Na terenie Hotelu obowiązuje zakaz:
   
   1. prowadzenia działalności handlowej, reklamowej lub akwizycyjnej bez zgody Hotelu,
   2. przechowywania materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych lub wybuchowych,
   3. używania urządzeń mogących powodować zagrożenie pożarowe lub uszkodzenie instalacji Hotelu.

1. Goście zobowiązani są do przestrzegania przepisów przeciwpożarowych oraz stosowania się do poleceń personelu Hotelu i służb ratowniczych.

§ 28. Cisza nocna

1. W Hotelu obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 7:00.
2. Goście zobowiązani są do powstrzymywania się od zachowań zakłócających wypoczynek innych osób.

§ 29. Monitoring i dane osobowe

1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i ochrony mienia Hotel może prowadzić monitoring wizyjny części wspólnych oraz parkingu.
2. Dane osobowe Gości przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Hotelu.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w recepcji oraz na stronie internetowej Hotelu.

Rozdział IX

Reklamacje

§ 30. Reklamacje

1. Gość ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
2. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości, najlepiej jeszcze w trakcie pobytu, co umożliwi Hotelowi podjęcie działań zmierzających do usunięcia przyczyny reklamacji.
3. Reklamacje mogą być składane:
   
   1. osobiście w recepcji,
   2. pisemnie,
   3. drogą elektroniczną na adres: recepcja@polboru.pl

1. Hotel rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki i udziela odpowiedzi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Rozdział XI

Postanowienia końcowe

§ 31. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   
   1. Kodeksu cywilnego,
   2. ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych,
   3. innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Hotel może dokonać zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub organizacji funkcjonowania Hotelu.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2026 r.

CENNIK USŁUG DODATKOWYCH

Informacje dodatkowe

1. Pobyt dziecka do ukończenia 10. roku życia jest bezpłatny, jeżeli dziecko korzysta z istniejących miejsc do spania w pokoju.
2. W przypadku zamówienia łóżeczka dziecięcego lub przygotowania dodatkowego miejsca do spania na sofie w apartamencie obowiązują opłaty zgodnie z niniejszym Cennikiem.
3. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
4. Hotel zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Cennika. Aktualny Cennik jest dostępny w Recepcji Hotelu oraz na stronie internetowej Hotelu.

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

Hotelu Na Półboru

Rozdział I

Postanowienia ogólne

§ 1. Cel Standardów

1. Standardy Ochrony Małoletnich („Standardy”) określają zasady zapewnienia bezpieczeństwa małoletnim przebywającym na terenie Hotelu Na Półboru oraz sposób postępowania pracowników Hotelu w przypadku podejrzenia, że dobro małoletniego jest zagrożone.
2. Celem Standardów jest:
   
   1. zapewnienie małoletnim bezpiecznych warunków pobytu na terenie Hotelu;
   2. zapobieganie krzywdzeniu małoletnich;
   3. określenie zasad postępowania pracowników Hotelu w sytuacjach mogących zagrażać bezpieczeństwu małoletnich;
   4. realizacja obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Zakres stosowania

1. Standardy obowiązują wszystkich pracowników Hotelu, niezależnie od podstawy zatrudnienia, a także osoby współpracujące z Hotelem, praktykantów, stażystów oraz inne osoby wykonujące czynności na rzecz Hotelu, jeżeli w związku z wykonywanymi obowiązkami mogą mieć kontakt z małoletnimi.
2. Każda osoba objęta Standardami jest zobowiązana do ich przestrzegania.

§ 3. Definicje

Ilekroć w Standardach jest mowa o:

1. Hotelu – należy przez to rozumieć Hotel Na Półboru;
2. Menadżerze Hotelu – należy przez to rozumieć osobę zarządzającą Hotelem lub osobę przez nią upoważnioną;
3. pracowniku – należy przez to rozumieć każdą osobę wykonującą pracę lub świadczącą usługi na rzecz Hotelu;
4. małoletnim – należy przez to rozumieć osobę, która nie ukończyła 18. roku życia;
5. opiekunie – należy przez to rozumieć rodzica, opiekuna prawnego lub inną osobę uprawnioną do sprawowania opieki nad małoletnim;
6. krzywdzeniu małoletniego – należy przez to rozumieć każde działanie lub zaniechanie naruszające prawa, godność, bezpieczeństwo lub prawidłowy rozwój małoletniego.

Rozdział II

Zasady bezpiecznych relacji z małoletnimi

§ 4. Zasady ogólne

1. Każdy małoletni przebywający na terenie Hotelu ma prawo do bezpiecznego pobytu, poszanowania godności, prywatności oraz ochrony przed przemocą i wykorzystaniem.
2. Pracownicy Hotelu traktują małoletnich z szacunkiem, życzliwością i cierpliwością, uwzględniając ich wiek, potrzeby oraz stopień rozwoju.
3. Kontakt pracownika z małoletnim może odbywać się wyłącznie w zakresie wynikającym z wykonywania obowiązków służbowych.

§ 5. Zachowania niedopuszczalne

1. Niedopuszczalne jest w szczególności:
   
   1. stosowanie wobec małoletniego przemocy fizycznej, psychicznej lub słownej;
   2. zawstydzanie, poniżanie, wyśmiewanie lub zastraszanie małoletniego;
   3. naruszanie godności lub prywatności małoletniego;
   4. nawiązywanie z małoletnim relacji o charakterze seksualnym lub mogących zostać tak odebrane;
   5. wykonywanie lub rozpowszechnianie wizerunku małoletniego bez wymaganej zgody;
   6. kontaktowanie się z małoletnim poza wykonywaniem obowiązków służbowych, w szczególności za pośrednictwem prywatnych kont w mediach społecznościowych lub komunikatorów.

1. Kontakt fizyczny z małoletnim jest dopuszczalny wyłącznie wtedy, gdy jest niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, udzielenia pomocy lub wynika z charakteru wykonywanych obowiązków.

§ 6. Relacje pomiędzy małoletnimi

1. Hotel nie akceptuje jakichkolwiek przejawów przemocy, agresji lub poniżania pomiędzy małoletnimi.
2. Pracownik, który zauważy zachowanie mogące zagrażać bezpieczeństwu małoletniego, podejmuje działania zmierzające do jego przerwania oraz informuje o zdarzeniu Menadżera Hotelu lub osobę przez niego wyznaczoną.

Rozdział III

Zasady pobytu małoletnich w Hotelu

§ 7. Pobyt małoletnich

1. Hotel dokłada należytej staranności, aby zapewnić małoletnim bezpieczne warunki pobytu.
2. Małoletni przebywają na terenie Hotelu pod opieką rodzica, opiekuna prawnego lub innej osoby uprawnionej do sprawowania nad nimi opieki, z wyjątkiem przypadków wynikających z charakteru zorganizowanego pobytu.
3. Pracownicy Hotelu zwracają szczególną uwagę na sytuacje mogące wskazywać, że dobro małoletniego jest zagrożone.

§ 8. Identyfikacja opiekuna

1. Jeżeli podczas meldunku lub pobytu Gości okoliczności budzą uzasadnione wątpliwości co do relacji pomiędzy osobą dorosłą a małoletnim, pracownik Hotelu podejmuje działania mające na celu ich wyjaśnienie.
2. W szczególności pracownik może:
   
   1. uprzejmie zapytać o relację pomiędzy osobą dorosłą a małoletnim;
   2. poprosić o okazanie dokumentu tożsamości osoby dorosłej;
   3. poprosić o okazanie dokumentu małoletniego, jeżeli taki dokument posiada;
   4. poprosić o przedstawienie dokumentu lub innego potwierdzenia uprawnienia do sprawowania opieki nad małoletnim.

1. Czynności, o których mowa w ust. 2, powinny być prowadzone z poszanowaniem godności i prywatności Gości.

§ 9. Sytuacje wymagające szczególnej ostrożności

1. Szczególną uwagę pracownika powinny zwrócić w szczególności sytuacje, gdy:
   
   1. osoba dorosła nie potrafi wyjaśnić swojej relacji z małoletnim;
   2. odpowiedzi osoby dorosłej i małoletniego są niespójne;
   3. małoletni sprawia wrażenie przestraszonego, wycofanego lub unika kontaktu z osobą dorosłą;
   4. zachowanie osoby dorosłej wskazuje na możliwość stosowania przemocy, przymusu lub wykorzystywania małoletniego;
   5. występują inne okoliczności mogące wskazywać, że dobro małoletniego jest zagrożone.

1. Wystąpienie jednej z okoliczności wskazanych w ust. 1 nie oznacza automatycznie, że dochodzi do krzywdzenia małoletniego, jednak wymaga zachowania szczególnej ostrożności i podjęcia działań określonych w niniejszych Standardach.

Rozdział IV

Procedura interwencji

§ 10. Obowiązek reagowania

1. Każdy pracownik Hotelu, który poweźmie informację lub uzasadnione podejrzenie, że dobro małoletniego jest zagrożone, zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Menadżera Hotelu lub osobę przez niego wyznaczoną.
2. Pracownik nie prowadzi samodzielnego postępowania wyjaśniającego ani nie podejmuje działań mogących narazić małoletniego lub inne osoby na niebezpieczeństwo.
3. Jeżeli zachodzi bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia małoletniego, pracownik niezwłocznie zawiadamia Policję lub inne właściwe służby ratunkowe, a następnie informuje Menadżera Hotelu.

§ 11. Działania podejmowane przez Hotel

1. Po otrzymaniu zgłoszenia Menadżer Hotelu lub osoba przez niego wyznaczona dokonuje oceny sytuacji oraz podejmuje odpowiednie działania.
2. W zależności od okoliczności działania mogą obejmować:
   
   1. rozmowę z osobą dorosłą sprawującą opiekę nad małoletnim;
   2. odmowę świadczenia usługi lub dalszego pobytu, jeżeli jest to dopuszczalne przepisami prawa i konieczne dla zapewnienia bezpieczeństwa małoletniemu;
   3. zawiadomienie Policji lub innych właściwych organów.

1. Z każdej interwencji sporządza się Kartę interwencji, której wzór stanowi Załącznik nr 1 do niniejszych Standardów.

§ 12. Poufność

1. Informacje uzyskane w związku z podejrzeniem krzywdzenia małoletniego podlegają ochronie i mogą być udostępniane wyłącznie osobom uprawnionym oraz właściwym organom w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
2. Dokumentacja dotycząca interwencji przechowywana jest w sposób zapewniający ochronę danych osobowych oraz poufność zgromadzonych informacji.

Rozdział V

Ochrona wizerunku i danych osobowych małoletnich

§ 13. Ochrona wizerunku

1. Hotel szanuje prawo małoletnich do prywatności oraz ochrony ich wizerunku.
2. Pracownicy nie mogą utrwalać ani rozpowszechniać wizerunku małoletniego w celach prywatnych.
3. Wykorzystywanie wizerunku małoletniego przez Hotel do celów promocyjnych wymaga zgody osób uprawnionych, jeżeli obowiązek jej uzyskania wynika z obowiązujących przepisów prawa.

§ 14. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe małoletnich są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami obowiązującymi w Hotelu.
2. Dostęp do danych małoletnich mają wyłącznie osoby upoważnione oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania obowiązków służbowych.

Rozdział VI

Organizacja i realizacja Standardów

§ 15. Osoba odpowiedzialna

1. Menadżer Hotelu wyznacza osobę odpowiedzialną za wdrożenie, stosowanie oraz okresowy przegląd niniejszych Standardów.
2. Do zadań osoby odpowiedzialnej należy w szczególności:
   
   1. przyjmowanie zgłoszeń dotyczących naruszenia Standardów;
   2. prowadzenie dokumentacji interwencji;
   3. organizowanie szkoleń pracowników;
   4. przedstawianie Menadżerowi Hotelu propozycji zmian Standardów.

§ 16. Szkolenie pracowników

1. Każdy pracownik przed rozpoczęciem wykonywania obowiązków zapoznaje się z niniejszymi Standardami i potwierdza ten fakt podpisaniem oświadczenia, którego wzór stanowi Załącznik nr 2.
2. W przypadku zmiany Standardów lub przepisów prawa Hotel zapewnia pracownikom zapoznanie się z wprowadzonymi zmianami.

§ 17. Przegląd Standardów

1. Standardy podlegają przeglądowi nie rzadziej niż raz na dwa lata oraz każdorazowo w przypadku zmiany przepisów prawa lub wystąpienia okoliczności uzasadniających ich aktualizację.
2. Wyniki przeglądu stanowią podstawę do ewentualnej aktualizacji Standardów.

Rozdział VII

Postanowienia końcowe

§ 18.

1. Standardy udostępnia się pracownikom Hotelu oraz osobom współpracującym z Hotelem.
2. Hotel udostępnia również uproszczoną informację o zasadach ochrony małoletnich, przeznaczoną dla małoletnich i ich opiekunów.
3. Standardy wchodzą w życie z dniem ich zatwierdzenia przez Menadżera Hotelu.
4. Integralną część Standardów stanowią:
   
   1. Załącznik nr 1 – Karta interwencji;
   2. Załącznik nr 2 – Oświadczenie pracownika o zapoznaniu się ze Standardami;
   3. Załącznik nr 3 – Informacja dla małoletnich i ich opiekunów

ZAŁĄCZNIK NR 1

KARTA INTERWENCJI

Data i godzina zgłoszenia: ……………………………………………………..

Osoba zgłaszająca (imię i nazwisko, stanowisko):

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Opis zdarzenia:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Podjęte działania:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Czy zawiadomiono właściwe służby?

☐ TAK ☐ NIE

Jeżeli tak – jakie:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Osoba sporządzająca kartę:

……………………………………………………

Data i podpis

……………………………………………………

ZAŁĄCZNIK NR 2

OŚWIADCZENIE PRACOWNIKA

Ja niżej podpisany(-a)

…………………………………………………………………………

oświadczam, że zapoznałem(-am) się ze Standardami Ochrony Małoletnich obowiązującymi w Hotelu Na Półboru oraz zobowiązuję się do ich przestrzegania.

Data: ……………………………………

Podpis: …………………………………..

ZAŁĄCZNIK NR 3

INFORMACJA DLA MAŁOLETNICH I ICH OPIEKUNÓW

Hotel Na Półboru jest miejscem bezpiecznym i przyjaznym dla dzieci.

Jeżeli jesteś małoletnim i:

• ktoś Cię krzywdzi,
• ktoś Ci grozi,
• czujesz się niebezpiecznie,
• potrzebujesz pomocy,

powiedz o tym pracownikowi Hotelu lub zgłoś się do Recepcji.

Pracownicy Hotelu podejmą działania mające na celu zapewnienie Ci bezpieczeństwa.

Rodziców i opiekunów prosimy o niezwłoczne zgłaszanie pracownikom Hotelu wszelkich sytuacji mogących zagrażać bezpieczeństwu małoletnich.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SAL W HOTELU NA PÓŁBORU

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z sali udostępnianych przez Hotel Na Półboru na potrzeby organizacji konferencji, szkoleń, spotkań biznesowych, imprez okolicznościowych, bankietów, uroczystości rodzinnych oraz innych wydarzeń (dalej: „Sala”).
2. Dokonanie rezerwacji oraz korzystanie z Sali oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Organizator wydarzenia zobowiązany jest do zapoznania uczestników z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz odpowiada za ich przestrzeganie.

§ 2. Rezerwacja i udostępnienie Sali

1. Sala udostępniana jest zgodnie z dokonaną rezerwacją oraz warunkami uzgodnionymi z Hotelem.
2. Korzystanie z Sali odbywa się w terminie i godzinach określonych w rezerwacji.
3. Przedłużenie czasu korzystania z Sali wymaga uprzedniej zgody Hotelu i może wiązać się z naliczeniem dodatkowej opłaty zgodnie z obowiązującym Cennikiem.
4. Hotel zastrzega sobie prawo odmowy udostępnienia Sali lub przerwania wydarzenia w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa lub zasad bezpieczeństwa.

§ 3. Obowiązki Organizatora

1. Organizator zobowiązany jest:
   
   1. korzystać z Sali zgodnie z jej przeznaczeniem;
   2. zapewnić przestrzeganie przepisów przeciwpożarowych oraz zasad bezpieczeństwa;
   3. zapewnić przestrzeganie niniejszego Regulaminu przez uczestników wydarzenia;
   4. nie przekraczać maksymalnej liczby osób dopuszczonej dla Sali;
   5. stosować się do poleceń pracowników Hotelu wydawanych w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób, ochrony mienia oraz prawidłowego funkcjonowania Hotelu.

1. Organizator ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania uczestników wydarzenia oraz osób, którym powierzył wykonywanie czynności związanych z organizacją wydarzenia.

§ 4. Korzystanie z Sali i wyposażenia

1. Wyposażenie Sali może być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem.
2. Zmiana ustawienia mebli lub wyposażenia wymaga uprzedniej zgody Hotelu.
3. Zabrania się samodzielnego demontażu, przenoszenia lub ingerowania w wyposażenie Sali bez uprzedniej zgody Hotelu.
4. Podłączenie do instalacji elektrycznej Hotelu urządzeń wniesionych przez Organizatora wymaga uprzedniej zgody Hotelu. Organizator ponosi odpowiedzialność za ich sprawność techniczną oraz bezpieczne użytkowanie.
5. Organizator odpowiada za uszkodzenie, zniszczenie lub utratę wyposażenia Hotelu powstałe z przyczyn leżących po jego stronie lub po stronie uczestników wydarzenia.

§ 5. Catering, dekoracje i materiały

1. Serwowanie posiłków i napojów odbywa się zgodnie z ustaleniami z Hotelem.
2. Wnoszenie żywności, napojów lub alkoholu spoza Hotelu wymaga uprzedniej zgody Hotelu.
3. Umieszczanie dekoracji, banerów, roll-upów, materiałów reklamowych lub innych elementów wystroju wymaga zgody Hotelu i nie może powodować uszkodzenia Sali ani jej wyposażenia.
4. Dostarczenie materiałów, sprzętu lub dekoracji powinno nastąpić w terminie uzgodnionym z Hotelem.

§ 6. Zasady bezpieczeństwa

Zabrania się:

1. 1. używania otwartego ognia, materiałów pirotechnicznych oraz innych materiałów mogących stwarzać zagrożenie;
   2. wnoszenia materiałów łatwopalnych, wybuchowych lub innych niebezpiecznych;
   3. prowadzenia działalności sprzecznej z przepisami prawa lub dobrymi obyczajami;
   4. zakłócania spokoju innych Gości Hotelu;
   5. korzystania z Sali w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem.

§ 7. Zakończenie wydarzenia

1. Po zakończeniu wydarzenia Organizator zobowiązany jest pozostawić Salę w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia.
2. Organizator zobowiązany jest usunąć wniesione przez siebie materiały, urządzenia i inne przedmioty niezwłocznie po zakończeniu wydarzenia, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Jeżeli po zakończeniu wydarzenia konieczne będzie wykonanie ponadstandardowych prac porządkowych z przyczyn leżących po stronie Organizatora lub uczestników wydarzenia, Hotel może obciążyć Organizatora kosztami ich wykonania.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Organizatora lub uczestników wydarzenia.
2. Hotel nie odpowiada za utratę danych zapisanych na urządzeniach elektronicznych należących do Organizatora lub uczestników wydarzenia.
3. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw w dostawie energii elektrycznej, Internetu lub innych mediów, jeżeli zostały one spowodowane przyczynami niezależnymi od Hotelu.
4. W przypadku awarii urządzeń udostępnionych przez Hotel, Hotel podejmie działania zmierzające do usunięcia usterki lub zapewnienia sprzętu zastępczego, o ile będzie to możliwe.
5. Upoważnieni pracownicy Hotelu mają prawo wejścia do Sali w czasie trwania wydarzenia w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa osób, ochrony mienia Hotelu oraz realizacji uzgodnionych usług.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2026 r.
3. Korzystanie z Sali oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Regulamin korzystania z boiska do koszykówki

1. Boisko do koszykówki jest dostępne dla Gości Hotelu oraz innych osób uprawnionych do korzystania z niego zgodnie z zasadami obowiązującymi w Hotelu.
2. Korzystanie z boiska wymaga wcześniejszej rezerwacji w Recepcji Hotelu i odbywa się zgodnie z obowiązującym harmonogramem oraz cennikiem.
3. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z boiska zgodnie z jego przeznaczeniem, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa oraz poszanowaniem innych osób.
4. Na boisku obowiązuje odpowiedni strój sportowy oraz obuwie przeznaczone do aktywności sportowej.
5. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z boiska wyłącznie pod opieką osoby dorosłej lub pod nadzorem instruktora.
6. Zabrania się:
   
   1. korzystania z boiska pod wpływem alkoholu lub środków odurzających;
   2. niszczenia nawierzchni, koszy, siatek oraz pozostałego wyposażenia boiska;
   3. używania boiska w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem.

1. Sprzęt sportowy udostępniony przez Hotel powinien zostać zwrócony po zakończeniu gry w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem jego normalnego zużycia. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie lub utratę udostępnionego sprzętu z przyczyn leżących po jego stronie.
2. Po zakończeniu gry użytkownik zobowiązany jest opuścić boisko po upływie zarezerwowanego czasu oraz pozostawić je w należytym porządku.
3. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie boiska ani za szkody lub urazy powstałe w wyniku korzystania z boiska niezgodnie z niniejszym Regulaminem lub zasadami bezpieczeństwa.
4. Korzystanie z boiska do koszykówki oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Regulamin korzystania z kortów tenisowych

1. Korty tenisowe są dostępne dla Gości Hotelu oraz innych osób uprawnionych do korzystania z nich zgodnie z zasadami obowiązującymi w Hotelu.
2. Korzystanie z kortów wymaga wcześniejszej rezerwacji w Recepcji Hotelu i odbywa się zgodnie z obowiązującym harmonogramem oraz cennikiem.
3. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z kortów zgodnie z ich przeznaczeniem, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa oraz poszanowaniem innych osób.
4. Na korcie obowiązuje odpowiedni strój sportowy oraz obuwie przeznaczone do gry na nawierzchni kortu.
5. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z kortów wyłącznie pod opieką osoby dorosłej lub pod nadzorem instruktora.
6. Zabrania się:
   
   1. korzystania z kortów pod wpływem alkoholu lub środków odurzających;
   2. niszczenia nawierzchni, wyposażenia i urządzeń znajdujących się na terenie kortów;
   3. używania kortów w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.

1. Sprzęt sportowy udostępniony przez Hotel powinien zostać zwrócony po zakończeniu gry w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem jego normalnego zużycia. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie lub utratę udostępnionego sprzętu z przyczyn leżących po jego stronie.
2. Po zakończeniu gry użytkownik zobowiązany jest opuścić kort po upływie zarezerwowanego czasu oraz pozostawić go w należytym porządku.
3. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie kortów ani za szkody lub urazy powstałe w wyniku korzystania z kortów niezgodnie z niniejszym Regulaminem lub zasadami bezpieczeństwa.
4. Korzystanie z kortów tenisowych oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Regulamin wypożyczalni kijków do nordic walking

1. Wypożyczalnia kijków do nordic walking jest dostępna dla Gości Hotelu zgodnie z zasadami obowiązującymi w Hotelu.
2. Wypożyczenie kijków odbywa się w Recepcji Hotelu na czas uzgodniony z pracownikiem Hotelu oraz zgodnie z obowiązującym cennikiem, jeżeli wypożyczenie jest odpłatne.
3. Gość zobowiązany jest do korzystania z kijków zgodnie z ich przeznaczeniem oraz z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.
4. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z wypożyczonych kijków wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
5. Gość ponosi odpowiedzialność za wypożyczony sprzęt od momentu jego wydania do chwili zwrotu i zobowiązany jest zwrócić go w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia.
6. W przypadku uszkodzenia, zniszczenia lub utraty kijków z przyczyn leżących po stronie Gościa, Hotel może dochodzić odszkodowania odpowiadającego wysokości poniesionej szkody.
7. Po zakończeniu korzystania kijki należy zwrócić do Recepcji Hotelu w uzgodnionym terminie.
8. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za urazy lub szkody powstałe podczas korzystania z kijków w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem lub zasadami bezpieczeństwa.
9. Wypożyczenie kijków do nordic walking oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

REGULAMIN WYPOŻYCZALNI ROWERÓW

HOTELU NA PÓŁBORU

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Wypożyczalnia rowerów świadczy usługi wyłącznie dla Gości Hotelu.
2. Sprzęt jest własnością Hotelu.
3. Wypożyczenie roweru następuje po podpisaniu Karty Wypożyczenia i zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.

§ 2. Warunki wypożyczenia

1. Wypożyczającym może być osoba pełnoletnia. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z rowerów wyłącznie pod opieką i na odpowiedzialność rodziców lub opiekunów prawnych.
2. Wypożyczający otrzymuje rower czysty oraz w należytym stanie technicznym. Wszelkie uwagi co do stanu roweru należy zgłosić w momencie odbioru.

§ 3. Zasady użytkowania

1. Wypożyczający zobowiązuje się do:
   
   1. korzystania z roweru zgodnie z przeznaczeniem i przepisami Ruchu Drogowego,
   2. zabezpieczenia roweru przed kradzieżą (używanie zapięcia przy każdym postoju),
   3. bezwzględnego zakazu jazdy pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.

1. Wypożyczający zobowiązany jest do osobistego roweru. Zabrania się przekazywania roweru osobom trzecim bez zgody Hotelu oraz przewożenia innych osób.
2. Wypożyczający nie ma prawa dokonywać żadnych samodzielnych napraw ani modyfikacji w sprzęcie bez uprzedniej zgody Hotelu.

§ 4. Odpowiedzialność i uszkodzenia

1. W przypadku utraty wypożyczonego roweru lub jego wyposażenia, w szczególności na skutek okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Wypożyczający (w tym kradzieży lub zgubienia), Wypożyczający zobowiązany jest do pokrycia kosztów odpowiadających wartości roweru oraz jego wyposażenia, ustalonych na podstawie cen rynkowych obowiązujących w dniu stwierdzenia utraty.
2. Wypożyczający zobowiązuje się do pokrycia wszelkich szkód, opłat i kar związanych z użytkowaniem roweru, wynikających z nieprzestrzegania przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym przepisów Kodeksu drogowego.
3. Wypożyczający ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie zdarzenia, w tym wypadki oraz szkody powstałe w czasie korzystania z wypożyczonego roweru. Wypożyczający, jako uczestnik ruchu drogowego, zobowiązany jest do przestrzegania obowiązujących zasad ruchu drogowego i korzysta z roweru wyłącznie na własną odpowiedzialność. Wypożyczający zrzeka się wszelkich roszczeń wobec Hotelu z tytułu wypadków, szkód lub obrażeń powstałych w okresie korzystania z wypożyczonego roweru.

§ 5. Zwrot sprzętu

1. Rower należy zwrócić w terminie określonym w Karcie Wypożyczenia.
2. Przedłużenie okresu wypożyczenia wymaga telefonicznego lub osobistego powiadomienia recepcji przed upływem czasu zwrotu.
3. Przekroczenie czasu zwrotu o więcej niż 30 minut bez powiadomienia skutkuje naliczeniem opłaty za kolejną pełną godzinę.

§ 6. Opłaty

1. Opłaty za wypożyczenie są naliczane zgodnie z aktualnym Cennikiem Hotelu.

TARYFIKATOR OPŁAT ZA WYNAJEM I USZKODZENIA SPRZĘTU

REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STACJI ŁADOWANIA POJAZDÓW ELEKTRYCZNYCH

HOTEL PÓŁBORU

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze stacji ładowania pojazdów elektrycznych oraz pojazdów hybrydowych typu plug-in, zlokalizowanej na terenie Hotelu Półboru (dalej: „Stacja Ładowania”).
2. Właścicielem i administratorem Stacji Ładowania jest Hotel Półboru (dalej: „Hotel”).
3. Stacja Ładowania stanowi element infrastruktury Hotelu i jest przeznaczona przede wszystkim dla gości Hotelu oraz innych osób, którym Hotel umożliwi korzystanie z usługi ładowania.
4. Korzystanie ze Stacji Ładowania oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptację.
5. Hotel zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia lub wyłączenia możliwości korzystania ze Stacji Ładowania, w szczególności z przyczyn technicznych, eksploatacyjnych, konserwacyjnych lub związanych z bezpieczeństwem.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Pojazd elektryczny – pojazd wykorzystujący do napędu wyłącznie energię elektryczną magazynowaną w akumulatorach ładowanych z zewnętrznego źródła energii.
2. Pojazd hybrydowy typu plug-in – pojazd wyposażony w napęd spalinowo-elektryczny umożliwiający ładowanie akumulatorów z zewnętrznego źródła energii.
3. Użytkownik – osoba korzystająca ze Stacji Ładowania, niezależnie od tego, czy jest właścicielem, posiadaczem czy kierującym pojazdem.
4. Stanowisko ładowania – wydzielone miejsce postojowe przeznaczone wyłącznie do prowadzenia procesu ładowania pojazdu.

§ 3. Zasady korzystania

1. Ze Stacji Ładowania mogą korzystać wyłącznie pojazdy wyposażone w sprawny układ ładowania oraz kompatybilne ze specyfikacją techniczną urządzenia.
2. Użytkownik zobowiązany jest:
   
   1. korzystać ze Stacji zgodnie z jej przeznaczeniem oraz instrukcją producenta pojazdu,
   2. używać wyłącznie sprawnych przewodów i złączy,
   3. prawidłowo podłączyć i odłączyć pojazd,
   4. niezwłocznie zwolnić stanowisko po zakończeniu procesu ładowania,
   5. stosować się do poleceń pracowników Hotelu dotyczących bezpieczeństwa i organizacji ruchu.

1. Zabrania się:

1. 1. korzystania z uszkodzonej infrastruktury,
   2. ingerowania w urządzenia Stacji Ładowania,
   3. dokonywania napraw lub jakichkolwiek modyfikacji urządzeń,
   4. udostępniania infrastruktury osobom trzecim w sposób sprzeczny z Regulaminem,
   5. wykorzystywania stanowisk ładowania jako zwykłych miejsc parkingowych,
   6. ładowania pojazdów z instalacji elektrycznej Hotelu w miejscach do tego nieprzeznaczonych.

1. W przypadku zauważenia uszkodzenia urządzenia, przewodów lub innych nieprawidłowości należy niezwłocznie przerwać korzystanie ze Stacji i poinformować Recepcję Hotelu.

§ 4. Opłaty

1. Korzystanie ze Stacji Ładowania odbywa się zgodnie z obowiązującym cennikiem Hotelu lub operatora systemu ładowania.
2. Aktualny cennik dostępny jest w Recepcji Hotelu oraz przy Stacji Ładowania.
3. Hotel może pobierać opłatę za zajmowanie stanowiska po zakończeniu procesu ładowania (opłata za blokowanie stanowiska) w wysokości 100,00 zł (słownie: sto złotych 00/100) za każdą rozpoczętą godzinę.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Hotelowi lub osobom trzecim wskutek korzystania ze Stacji Ładowania niezgodnie z Regulaminem albo instrukcją producenta pojazdu.
2. Hotel nie odpowiada za:
   
   1. uszkodzenia wynikające z wad technicznych pojazdu,
   2. nieprawidłowe działanie instalacji pojazdu,
   3. przerwy w dostawie energii elektrycznej,
   4. czasową niedostępność Stacji wynikającą z awarii, prac serwisowych lub działania siły wyższej.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Hotelu wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Naruszenie Regulaminu

1. W przypadku naruszenia Regulaminu Hotel może:
   
   1. odmówić dalszego korzystania ze Stacji,
   2. obciążyć Użytkownika kosztami usunięcia skutków naruszenia, jeżeli zostały one rzeczywiście poniesione,
   3. wezwać Użytkownika do niezwłocznego usunięcia pojazdu ze stanowiska ładowania.

1. Użytkownik odpowiada za wszelkie szkody powstałe wskutek naruszenia niniejszego Regulaminu.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2026 r.
2. Regulamin jest dostępny w Recepcji Hotelu oraz na stronie internetowej Hotelu.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 11 stycznia 2018 r. o elektromobilności i paliwach alternatywnych, ustawy z dnia 20 czerwca 1997 roku – Prawo o ruchu drogowym oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.